メールの音楽が聞こえない

あれ！「メールの音楽が聞こえない」。
パソコンのウインドウズメディアプレーヤーで音楽を聴く。
ウインドウズメディアプレーヤーを開くと画面に
ウインドウズメディアプレーヤー１１へのグレードアップ画面が
表示された。
指示通りの操作でグレードアップした。
メール仲間二人から最近ウインドウズメディアプレーヤー１１へグレードアップしたら
メールの背景にサウンドを挿入してもメロデーが流れないと質問があった。
・メールの新規作成（音楽が流れない）
　自分宛のサウンド入りのメールを新規に作成した。
　これまでは、サウンドを挿入すると自然に音楽が聞こえてきたのに、プレーヤー１１では
　メロデーが流れてこない。
　メール仲間と同じ現象が生じた。
・原因の究明
　仲間が音量に原因があるのではと。
　インターネットで「メールの音楽が聞こえない」と入力して検索した。
　「プレーヤー１１にグレードアップすると不具合が生じ音楽が聴けない場合も
　あります」と。
　標準的なウインドウズＸＰの場合の解決方法が出ていた。
　・「ＭＩＤＩ音楽の再生」欄の「既定のデバイス」がどうなっているか確認する
　・「スタート」−「コントロールパネル」−「サウンド、音声およびオーディオ、デバイ
　　ス」―「サウンドとオーディオデバイス」―「オーディオ」―「ＭＩＤＩ音楽の再生」
　　欄の「既定のデバイス」が
　　「Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ ＧＳ Ｗａｖｅｔａｂｌｅ ＳＷ ｓｙｎｔｈ」
　　となっているかを確認する
　・音量がどうなっているかの確認
　　「ＭＩＤＩ音楽の再生」欄の「ボリームコントロール」のミュート欄のチェックが
　　すべて外されているか確認する。
　　「ボリームコントロール」「ＷＡＶＥ」「ＳＷシンセサイザ」「ＣＤプレーヤー」
　　などの音量どうなっているかを確認する。
　　音量の最低があれば音量を上げる。
・挑戦
　解決方法の説明を見ながら操作した。
　原因が分かった。
　音量の１か所が、音量０となっていた。
　音量を上げた。
　新規メールを作成し背景にサウンドを挿入した。
　メロデーが流れた。
　成功である。
・マニュアルの作成
　「ウインドウズメディアプレーヤー１１で音楽が聞こえない場合の解決方法」の
　マニュアルを作成、メール仲間に送信した。
・背景にサウンドを挿入したメールが届く
　メール仲間から「出来ました」音楽聞こえますかとメールが届いた。
　メールを開くとメロデーが流れた。
　友も成功である。
パソコンで疑問が生ずると「ヘルプ」と「インターネットの検索欄」を活用して問題解決に
挑戦している。
インターネットには、多くの「パソコンの困りごと相談」が出ており、問題解決の
ヒントがが詰まっている。
インターネットのすばらしさを再認識した。

メールからメロデーが聞こえる　（イラストを模写）